Política de privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

ES YOU WISH, S.L.
B-66837303
Calle de las Barques, 10, bajo – 08800 Vilanova i la Geltrú
Mail:

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma para mantenerse actualizado.

Si es alguno de los siguientes colectivos, consulte la información desplegable:

CLIENTES

¿Qué datos personales tratamos?

Trataremos los datos identificativos y de contacto de los representantes de nuestros clientes a efectos de gestionar la relación contractual que tenemos con las personas jurídicas a quienes representan. En caso de que sea una persona física, trataremos sus datos identificativos, de contacto y económicos únicamente a efectos de gestionar la relación contractual que tenemos con usted. 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Elaboración del presupuesto y seguimiento de este mediante comunicaciones entre ambas partes.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre sus solicitudes.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa o esté dentro de nuestro interés legítimo. 
  • Gestionar la relación comercial, lo que puede implicar el tratamiento de datos personales necesarios para procesar pedidos, contratos, entregas o proveer los servicios o productos contratados.
  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La existencia de una relación contractual entre las partes. 

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción derivados de las mismas.

CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Si nos facilita datos en el formulario de contacto, trataremos sus datos identificativos, de contacto y demás datos que nos comparta en el formulario. 

Además, podremos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa y la duración de su visita, de forma seudonimizada. 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su petición.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos. 
  • Realizar análisis y mejoras en la Web.  

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El consentimiento del usuario o la existencia de una relación contractual entre las partes. 

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Mientras permanezca vinculado con nosotros o hasta que ejercite algún derecho que implique la supresión de sus datos.  

PROVEEDORES

¿Qué datos personales tratamos?

Trataremos los datos identificativos y de contacto de los representantes de nuestros proveedores a efectos de gestionar la relación contractual que tenemos con las personas jurídicas a quienes representan. 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
  • Información por medios electrónicos que versen sobre sus solicitudes.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa o esté dentro de nuestro interés legítimo. 
  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La existencia de una relación contractual entre las partes. 

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, debidamente bloqueados por los plazos de prescripción derivados de las mismas. 

VIDEOVIGILANCIA

¿Qué datos personales tratamos? 

Trataremos su imagen y en el caso de disponer de cámaras exteriores o en el parking trataremos la matrícula de su vehículo.   

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Garantizar la seguridad de los bienes, instalaciones y personas. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal del tratamiento es el ejercicio de poderes públicos en garantizar la seguridad. 

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Por el plazo de 1 mes desde su captación, salvo en caso de incidentes, en cuyo caso se podrán guardar por un plazo superior hasta la finalización del incidente o hasta la comunicación de las grabaciones a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o autoridades competentes. 

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE SUS DATOS:

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros, deberá con carácter previo informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. ES YOU WISH S.L se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puede estar tranquilo, hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los datos personales que manejamos y hemos implementado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante lo anterior, sus datos podrán ser comunicados a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así  como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo, con quienes suscribiremos el correspondiente acuerdo de encargo en los términos del art. 28 del RGPD. 

¿Qué Derechos tiene?

  • A acceder a sus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de sus datos si estos son inexactos.
  • A solicitar la supresión de sus datos.
  • A retirar los consentimientos otorgados.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • A no ser objeto de decisiones automatizadas. 
  • A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. 
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.

¿Cómo ejercer sus derechos?

  • Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, puede pedirlos por email o, si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
  • Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable, disponible al inicio de este texto.
  • En caso de que exista una duda razonable sobre su identidad, nos veremos obligados a pedirle que se identifique para atender a su solicitud. 

¿Cuánto tardamos en contestar al Ejercicio de derechos?

Un mes desde la recepción, prorrogable por dos meses adicionales, siempre que el ejercicio del derecho lo requiera debido a su complejidad, notificándoselo en tiempo y forma.  

¿Tratamos cookies?

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrá consultar la Política de Cookies en el enlace correspondiente, disponible en el inicio de nuestra web.

reCAPTCHA

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google LLC (Google) para proteger los datos enviados a través de los formularios de las páginas de nuestros usuarios. Este servicio permite diferenciar los datos enviados por personas de los mensajes automatizados y supone la transmisión de la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el uso del servicio reCAPTCHA. Con tal finalidad, los datos serán transmitidos a Google para poder ser utilizados. La dirección IP será encriptada por Google en los estados miembros de la Unión Europea así como en los estados asociados al espacio económico europeo. Solo en algunos casos excepcionales, las direcciones IP serán transmitidas al servidor de Google en los Estados Unidos para su encriptación. En nombre del propietario de este sitio web, Google va a utilizar estas informaciones para evaluar el uso del servicio por parte de los usuarios. La dirección IP transmitida por reCAPTCHA se mantendrá separada de otros datos de Google. Para estos datos es válida la política de privacidad de Google. Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es
Al utilizar el servicio reCAPTCHA, el usuario consiente el tratamiento de los datos sobre él de los que Google dispone en la forma y propósitos arriba establecidos

Comunicaciones

Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud.
En ningún caso serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros. ES YOU WISH, S.L. está claramente posicionada en contra del ‘spam’, por lo que en ningún caso utilizará los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas sin su autorización.
No obstante, serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de esta misma Ley, en la redacción dada por la Disposición Final Primera de la nueva Ley General de Telecomunicaciones.

Política de redes sociales

ES YOU WISH, S.L. dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Facebook, , Linkedin e Instagram. Así, en virtud de lo dispuesto por la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, ES YOU WISH, S.L. es «Responsable del tratamiento de sus datos» con motivo de la existencia de dichos perfiles en redes sociales y el hecho de que nos siga y le podamos seguir.

Lo anterior significa que, si decide unirte a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, acepta la presente política, donde le explicamos sus derechos y cómo utilizamos sus datos.

En calidad de responsable del tratamiento de sus datos garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de las normativas antes mencionadas.

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Fecha última actualización: 15 de septiembre de 2026